Comment fermer mon compte Nickel ?

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte Nickel : 

> Depuis votre Espace client web 

1. Allez dans "Profil", puis “Clôturer mon compte Nickel”
2. Vérifiez que vous répondez bien aux conditions suivantes : 
   • Avoir un solde de compte à 0 €
   • Avoir effectué les changements de domiciliation nécessaires (ouverture d’un compte et transfert de vos prélèvements automatiques vers un autre organisme de paiement)
   • N’avoir aucune opération en attente ou à venir
   • Avoir détruit votre carte Nickel
3. Confirmez la clôture 

> En utilisant notre formulaire de contact : 

Rendez-vous sur le formulaire de contact et sélectionnez : 

• Votre demande concerne : “Votre compte (blocage, clôture, réouverture)”
• Type de demande : “Je souhaite clôturer mon compte”

Votre compte sera définitivement clôturé après un délai de 30 jours maximum.

Comment récupérer le solde restant sur votre compte ?

Vous pouvez récupérer votre solde avant de le clôturer : 

• En faisant un virement gratuit de votre compte Nickel vers votre nouveau compte ou l’un de vos bénéficiaires
• En retirant l'argent restant dans n'importe quel distributeur de billets
• Et si vous n’avez pas accès à votre Espace client, en nous envoyant votre nouvel IBAN à votre nom via notre formulaire de contact

L’éventuel solde restant sera restitué à l’issue d’une période de 30 jours ouvrés (hors weekends et jours fériés) par virement vers le compte bancaire personnel indiqué.