Mi tarjeta va a caducar: ¿Cómo la sustituyo?

El reemplazo de tu tarjeta es gratuito y nosotros nos encargamos de enviarte otra antes de que caduque tu tarjeta actual. 

Recuerda que antes de la renovación puedes: 

• Confirmar o modificar tu dirección postal para poder recibir tu nueva tarjeta. Ve a la pestaña “Perfil" 
• Confirmar o modificar tu oferta: Nickel Clásica, My Nickel, Premium o Metal. Para saber más sobre las tarjetas haz clic aquí

Te ayudamos en todos los pasos:

1. 2 meses antes nos pondremos en contacto contigo por email y en el Área de Clientes para comenzar con la renovación de tu tarjeta. 
2. 45 días antes te confirmaremos el pedido de tu tarjeta
3. Al menos 15 días antes de que caduque tu tarjeta, recibirás la nueva directamente en tu casa.
4. Cuando la recibas, sólo falta activarla en tu Área de Clientes.
    

¡Solo falta que disfrutes de los servicios de Nickel! 😉

No he recibido mi nueva tarjeta en mi domicilio. ¿Qué hago?

• Verifica tus datos personales en tu Área de Clientes y actualízalos si es necesario.
• Contacta con nosotros.

¿Necesitas la tarjeta inmediatamente?

1. Cancela tu tarjeta directamente desde el Área de Clientes a través de la web o app de Nickel
2. Recibirás un código para reemplazar la tarjeta
3. Acércate a un Punto Nickel con el código para recoger otra tarjeta

Esta solución solo sirve para tarjetas Nickel Clásica, y tiene un coste de 10€ que deberás abonar en el Punto Nickel.