Comment accéder à mon Espace client ?

Pour créer ou accéder à votre Espace client, rendez-vous sur : 

• Le web : https://app.nickel.eu/ 
• L’Application Nickel : téléchargez-la sur Iphone ou Android. 

Une fois sur le site ou l’Application :

• Saisissez votre identifiant à 10 chiffres (situé au dos de votre carte Nickel)
• Saisissez votre code d’accès à 6 chiffres. 

Vous n’avez pas encore créé votre Espace client ? 

Depuis le web : 

• Cliquez sur “Créer mon Espace client”
• Saisissez votre identifiant à 10 chiffres (situé au dos de votre carte Nickel) ainsi que votre nom de famille indiqué à l'ouverture du compte
• Créez votre code d’accès à 6 chiffres
• Entrez le code reçu par SMS 

Depuis l’Application Nickel :

• Saisissez votre identifiant à 10 chiffres (situé au dos de votre carte Nickel) ainsi que votre nom de famille indiqué à l'ouverture du compte
• Créez votre code d’accès à 6 chiffres
• Entrez le code reçu par SMS 

Vous souhaitez accéder à l’Espace client du mineur dont vous êtes le représentant légal ? 

Si vous êtes également client Nickel : 

• Connectez-vous à votre Espace client web ou Application Nickel
• Allez dans l'onglet "Plus", puis sur "Accéder aux comptes liés"
• Sélectionnez le profil du mineur 

Si vous n’êtes pas client Nickel  : 

• Connectez-vous à l’Espace client
• Saisissez votre identifiant de connexion : il vous a été envoyé par email à l'ouverture du Compte Jeune Nickel
• Saisissez votre code d’accès : celui que vous avez choisi lors de votre première connexion