Article mis à jour par Pierre
il y a 1 année 6 mois
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Comment récupérer mon code secret de carte ?
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Votre code secret de carte est envoyé gratuitement par SMS lors de votre souscription.
Pour le recevoir à nouveau par SMS :
- Connectez-vous à votre Espace client web ou l’Application Nickel
- Allez dans “CARTE”
- Cliquez sur “Le Code PIN - recevoir le code par SMS”
Pensez à vérifier que le numéro de téléphone indiqué sur votre Espace client soit à jour avant de demander le renvoi de votre code. Si vous venez de le modifier, il faudra attendre 24h avant de pouvoir recevoir votre code secret. Vous pouvez demander le renvoi de votre code secret de carte toutes les 48 heures.
Combien coûte le renvoi de mon code secret ?
Chaque demande est facturée 1 €, directement prélevé sur votre compte Nickel.
Si vous avez moins d’1 € sur votre compte, vous ne pourrez pas recevoir le code.