Artikel aktualisiert von Emma
vor 1 Jahr 5 Monate
- 3 Minuten Lesezeit
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
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So können Sie Ihre E-Mail-Adresse ganz einfach ändern:
Kundenbereich/Nickel-App
- Gehen Sie auf "Profil", "Mein Profil anzeigen".
- Klicken Sie in der Rubrik Kontakt auf den Stift, der sich auf Höhe Ihrer E-Mail-Adresse befindet.
- Ein Code wird Ihnen per SMS zugeschickt: Die ersten Ziffern Ihrer Handynummer werden zur Überprüfung angegeben.
- Klicken Sie auf "Weiter".
- Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein.
- Klicken Sie auf "Bestätigen".
- Geben Sie den Bestätigungscode ein, den Sie per SMS erhalten haben.
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, indem Sie den Bestätigungslink anklicken, der an Ihre neue E-Mail-Adresse gesendet wurde: Sie haben 24 Stunden Zeit, dies zu tun.
Hinweis! Aus Sicherheitsgründen können Sie Ihre persönlichen Daten (Postanschrift, E-Mail-Adresse und Handynummer) erst wieder nach 24 Stunden ändern.
Kontaktformular
- Gehen Sie auf das Kontaktformular.
- Wählen Sie die Anfrage “Meine Angaben im Kundenbereich”.
- Wählen Sie die Art der Anfrage "Ich möchte meine E-Mail Adresse ändern".
- Füllen Sie die Informationen entsprechend aus.
- Denken Sie auch daran, eine Kopie Ihres Ausweisdokuments über das Kontaktformular mitzusenden.
Es kann eine Wartezeit von 24 bis 48 Stunden beinhalten, bis Ihr Antrag bearbeitet wird.