Artikel aktualisiert von Emma
vor 1 Jahr 5 Monate
- 3 Minuten Lesezeit
Wie kann ich meine Handynummer ändern?
Kundenbereich/Nickel-App
- Gehen Sie zu "Mein Profil", "Mein Profil anzeigen", Abschnitt "Kontakt".
- In der Nickel-App: Klicken Sie auf den Stift.
- Im Browser: Klicken Sie auf "Bearbeiten" und wählen Sie dann "Handynummer".
- Geben Sie Ihren Zugangscode erneut ein.
- Geben Sie Ihre neue Handynummer ein.
- Klicken Sie auf "Bestätigen".
- Geben Sie den Sicherheitscode ein, der Ihnen per E-Mail (über [email protected]) zugesandt wird, um die Sicherheit Ihres Kundenbereichs zu gewährleisten.
- Geben Sie den Sicherheitscode ein, den Sie per SMS auf Ihrer neuen Handynummer erhalten haben, um die Änderung zu bestätigen.
Ihre neue Handynummer wurde erfolgreich geändert. 🤩
Hinweis! Aus Sicherheitsgründen können Sie Ihre persönlichen Daten (Postanschrift, E-Mail-Adresse und Handynummer) erst wieder nach 24 Stunden ändern.
Kontaktformular
- Gehen Sie auf das Kontaktformular.
- Wählen Sie die Anfrage “Meine Angaben im Kundenbereich”.
- Wählen Sie die Art der Anfrage "Ich möchte meine Handynummer ändern".
- Füllen Sie die Informationen entsprechend aus.
- Denken Sie auch daran, eine Kopie Ihres Ausweisdokuments über das Kontaktformular mitzusenden.
Es kann eine Wartezeit von 24 bis 48 Stunden beinhalten, bis Ihr Antrag bearbeitet wird.