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Artikel aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 5 Monate - 3 Minuten Lesezeit

Wie kann ich meine Handynummer ändern?


 

Kundenbereich/Nickel-App 
 

  1. Gehen Sie zu "Mein Profil", "Mein Profil anzeigen", Abschnitt "Kontakt".     
    - In der Nickel-App: Klicken Sie auf den Stift.     
    - Im Browser: Klicken Sie auf "Bearbeiten" und wählen Sie dann "Handynummer".    
     
  2. Geben Sie Ihren Zugangscode erneut ein.      
     
  3. Geben Sie Ihre neue Handynummer ein.     
     
  4. Klicken Sie auf "Bestätigen".     
     
  5. Geben Sie den Sicherheitscode ein, der Ihnen per E-Mail (über [email protected]) zugesandt wird, um die Sicherheit Ihres Kundenbereichs zu gewährleisten.     
     
  6. Geben Sie den Sicherheitscode ein, den Sie per SMS auf Ihrer neuen Handynummer erhalten haben, um die Änderung zu bestätigen.     
     

Ihre neue Handynummer wurde erfolgreich geändert. 🤩


 

Hinweis! Aus Sicherheitsgründen können Sie Ihre persönlichen Daten (Postanschrift, E-Mail-Adresse und Handynummer) erst wieder nach 24 Stunden ändern.  


 

Kontaktformular 

  1. Gehen Sie auf das Kontaktformular.      
     
  2. Wählen Sie die Anfrage “Meine Angaben im Kundenbereich”.      
     
  3. Wählen Sie die Art der Anfrage "Ich möchte meine Handynummer ändern".    
     
  4. Füllen Sie die Informationen entsprechend aus.   
     
  5. Denken Sie auch daran, eine Kopie Ihres Ausweisdokuments über das Kontaktformular mitzusenden.

Es kann eine Wartezeit von 24 bis 48 Stunden beinhalten, bis Ihr Antrag bearbeitet wird. 

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