Artikel aktualisiert von Emma
vor 1 Jahr 5 Monate
- 1 Minuten Lesezeit
Ich habe meinen Zugangscode vergessen: Wie finde ich ihn wieder?
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Wenn Sie Ihren Zugangscode vergessen haben, können Sie diesen zurückstellen:
Kundenbereich/Nickel-App
- Geben Sie Ihren 10-stellige Benutzer-ID ein (auf der Rückseite Ihrer Nickel-Karte) und bestätigen Sie.
- Klicken Sie auf "Zugangscode vergessen".
- Geben Sie Ihre Handynummer (die, die Sie uns mitgeteilt haben) und die Nummer Ihres Personalausweises ein.
- Klicken Sie auf "Zugangscode zurücksetzen".
- Erstellen Sie Ihren neuen Zugangscode.
- Bestätigen Sie diesen neuen Code.
- Bestätigen Sie, indem Sie den per SMS erhaltenen Code eingeben.
So sichern Sie Ihren Zugangscode:
- Schreiben Sie ihn nirgends auf.
- Verwenden Sie keinen zu einfachen Code, wie z. B. Ihr Geburtsdatum.
- Ändern Sie ihn regelmäßig im Kundenbereich oder der Nickel-App im Bereich "Profil".