Última actualización por Alba
Hace 1 año 5 meses
- 3 min de lectura
¿Cómo cambio mi número de teléfono?
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Entra en tu Área de Clientes a través de la web o app y sigue los siguientes pasos:
- Ve a “Perfil” > Ver mi Perfil” > “Contacto”
> App: haz clic sobre el lápiz
> Web: haz clic en “modificar”, selecciona “número de teléfono” - ¡Déjate llevar!
- Introduce el código de seguridad que te llegará por email ( via [email protected]).
- Después, te llegará por SMS a tu nuevo número de teléfono para asegurarnos de que todo está correcto🔒😉
¡Tu número de teléfono se ha modificado correctamente!🤩
¿No consigues cambiar el número de teléfono?
Debes completar este documento a mano, firmarlo y enviárnoslo a través de nuestro formulario de contacto junto con tu documento de identidad escaneado anverso y reverso.
¡Atención! Por seguridad, si acabas de cambiar tu número de teléfono móvil, no podrás cambiar tu dirección postal o dirección de email durante 24h.
Cuidado con las estafas: no comuniques JAMÁS los códigos de seguridad recibidos por SMS (especialmente a quienes se hacen pasar por nuestro equipo). Estos códigos son personales y confidenciales. No te fíes jamás de las comunicaciones que digan lo contrario.