Artigo atualizado por Ana
há 1 ano 6 meses
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Como alterar o meu número de telefone?
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A partir da sua Área de Cliente:
- Na web: clique "Modificar o meu perfil''
- Na aplicação: clique na aba ''Perfil'' e depois ''Meu perfil''
- Clique no ícone da caneta no campo "Número de telefone"
- Introduza o seu código de acesso
- Introduza o seu novo número de telefone
- Clique em “Confirmar”
- Introduza o código de confirmação que recebeu por e-mail
- Introduza o código de segurança que recebeu por SMS no seu novo número para validar a alteração.
O seu número de telefone foi alterado com sucesso 🤩
A alteração será realizada entre 24h a 48h
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- Preencha e assine este documento (versão papel disponível aqui)
- Digitalize o seu documento de identificação (cartão de cidadão, passaporte ou título de residência em Portugal)
- Tire uma fotografia selfie com o seu documento de identificação
- Envie-nos estes elementos através do nosso formulário de contacto
Atenção, por razões de segurança, não poderá alterar os seus dados pessoais (morada, endereço de email e número de telefone) durante 24h.
Nunca comunique os códigos de segurança recebidos por SMS. Estes códigos são pessoais e confidenciais.