¿Qué hago si una operación se carga dos veces en mi cuenta?

Una compra o una retirada de efectivo puede aparecer dos veces en tu cuenta. Comprueba si:

• La operación tiene el mismo concepto, el mismo importe y misma fecha
• Se indica “en curso” en tu cuenta.
• Se muestra un reloj.
• El importe aparece en negativo en tu cuenta: - xx€

Transcurrido el plazo de 8 días laborables, las operaciones en curso desaparecen automáticamente del historial de tu cuenta. Debes esperar el plazo indicado. Si detectas que una operación con el mismo concepto, el mismo importe y la misma fecha se ha cargado dos veces, tras este plazo envíanos una reclamación utilizando este formulario de contacto