Compte bloqué : pourquoi et que faire ?

Nickel est un établissement financier et à ce titre doit respecter la réglementation en vigueur. Ce cadre réglementaire est avant tout une garantie de bon fonctionnement et en particulier de sécurité pour les fonds confiés par nos clients.

Pourquoi bloquons-nous certains comptes ?

Nous sommes tenus de contrôler les mouvements sur les comptes et notamment l’origine des versements. Si les sommes versées sur le compte n'ont pas d'origine certifiée, nous pouvons bloquer le compte en attendant de vérifier leur provenance.
Il s’agit d’une mesure de sécurité pour nos clients.

Comment débloquer votre compte ?

Si votre compte est bloqué, conformez-vous aux instructions précisées dans les mails envoyés. Vous pouvez également nous écrire via notre formulaire de contact